ই-কমার্স : গেটওয়েতে আটকে থাকা টাকা ফেরত দিতে রুল

0

লোকসমাজ ডেস্ক॥ মোবাইলে আর্থিক সেবাদাতা দুই প্রতিষ্ঠান ও তিন পেমেন্ট গেটওয়েতে আটকে থাকা ই-কমার্স গ্রাহকদের টাকা ফেরত দিতে সরকারসহ সংশ্লিষ্ট সব পক্ষের নিষ্ক্রিয়তা বা ব্যর্থতা কেন অবৈধ ঘোষণা করা হবে না তা জানতে চেয়ে রুল জারি করেছেন হাইকোর্ট। সোমবার বিচারপতি মো. মজিবুর রহমান মিয়া ও বিচারপতি মো. কামরুল হোসেন মোল্লার হাইকোর্ট বেঞ্চ এ রুল জারি করেন। বাণিজ্য সচিব, বাংলাদেশ ব্যাংক, বাংলাদেশ ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেমস ডিপার্টমেন্টের ব্যবস্থাপক, বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের বিশ্ব বাণিজ্য সংস্থা শাখার (ডব্লিটিও) মহাপরিচালক, বিকাশ, নগদ, এসএসএল কমার্স, ফস্টার পেমেন্টস ও সূর্য পে’র প্রধান নির্বাহীকে চার সপ্তাহের মধ্যে জবাব দিতে বলা হয়েছে। গত কয়েক মাস ধরে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানে টাকা দিয়ে পণ্য না পাওয়া বা পণ্য দিয়ে দাম না পাওয়ার মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রতারিত হওয়ার নতুন নতুন ঘটনা প্রকাশ পাচ্ছে। ইভ্যালি, ই-অরেঞ্জ, ধামাকা, কিউকম, আলেশামার্টসহ বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে কোটি কোটি টাকার প্রতারণার ঘটনা ঘটেছে। এসব ঘটনার মধ্যে ই-কমার্সে কেনাকাটায় গ্রাহক সুরক্ষায় গত জুলাই থেকে এসক্রো সার্ভিস চালু করেছে বাংলাদেশ ব্যাংক। এ নিয়মের আওতায় পণ্যের অর্ডার করে গ্রাহকের দেয়া অগ্রিম টাকা জমা থাকছে পেমেন্ট গেটওয়েতে। গ্রাহক পণ্য বুঝে পাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করলেই শুধু সেই টাকা ছাড় করা হচ্ছে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছে। সম্প্রতি বাণিজ্যমন্ত্রী টিপু মুনশি বলেন, গত জুলাইয়ের পর এসক্রো সার্ভিসে বা পেমেন্ট গেটওয়েতে ২১৪ কোটি টাকা আটকা আছে। কিছু আইনি জটিলতা রয়েছে। সমাধান করে এ টাকা ফেরতে কিছুটা সময় লাগবে। গত ২১শে অক্টোবর মোবাইলে আর্থিক সেবাদাতা বিকাশ, নগদ ও পেমেন্ট গেটওয়ে এসএসএল কমার্স, ফস্টার পেমেন্টস ও সূর্য পে- এই পাঁচ প্রতিষ্ঠানে আটকে থাকা টাকা ফেরত দিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের প্রতি নির্দেশনা চেয়ে কনশাস কনজ্যুমার্স সোসাইটির (সিসিএস) পক্ষে হাইকোর্টে আবেদন করা হয়।