লোকসমাজ ডেস্ক॥ দুর্বল কাস্টমার সার্ভিস এবং সার্ভার ত্রুটি সংক্রান্ত কারণে বাংলাদেশের অধিকাংশ প্রতিষ্ঠান দেশীয় ডোমেইন-হোস্টিং কোম্পানিগুলো থেকে বিমুখ। বাংলাদেশের যেসব প্রতিষ্ঠানের নিয়মিত ডোমেইন-হোস্টিং প্রয়োজন তারা দাম বেশি দিয়ে এবং অনেক ঝক্কি ঝামেলা সত্ত্বেও বিদেশি কোম্পানিগুলোর দ্বারস্থ হচ্ছে শুধুমাত্র তাদের সার্ভিস ব্যবস্থা এবং উচ্চ গতিসম্পন্ন সার্ভারের কারণে। এছাড়া অল্প দামে বিশাল সুবিধা দেয়ার চটকদার বিজ্ঞাপন দিয়ে গ্রাহক বাগিয়ে নেয়ার পর বিজ্ঞাপন প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী সেবা দিতে না পারায় দেশের অনেক আন্তর্জাতিক মানের সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানকেও ভরসা পাচ্ছে না ক্লায়েন্টরা। যে কারণে অধিকাংশ প্রতিষ্ঠান তাদের ওয়েবসাইটের জন্য বিদেশি কোম্পানিগুলো থেকে ডোমেইন হোস্টিং কেনায় দেশের টাকা চলে যাচ্ছে বিদেশে।তবে শুধুমাত্র কাস্টমারদের সাথে বিনয়ী আচরণ, চাহিদা অনুযায়ী সেবা এবং দক্ষ আইটি এক্সপার্টদের দ্বারা আন্তর্জাতিক মানের সাপোর্ট সেবা প্রদানের কারণে ওয়েবসাইট, ডোমেইন, হোস্টিং প্রোভাইডার কোম্পানী IT Nut Hosting এর জনপ্রিয়তা দিন দিন বাড়ছে।২০১৪ সালে যাত্রা শুরু করা এই কোম্পানিটি শুধুমাত্র বাংলাদেশের ক্লায়েন্ট ধরে রাখেনি, বিদেশি অসংখ্য ক্লায়েন্ট তাদের ওয়েবসাইটের জন্য ডোমেইন হোস্টিং-এর ব্যাপারে ভরসা রেখেছে আইটি নাট-এর ওপর। বর্তমানে আইটি নাটের বাংলাদেশি প্রায় ২ হাজারের মতো ক্লায়েন্ট নিয়মিত হোস্টিং ব্যবহার করছে এবং ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন পাশাপাশি প্রতি বছর রিনিউ করছে। এছাড়া প্রায় ৫ শতাধিক ছোট বড় বিদেশি কায়েন্ট আইটি নাটের নিয়মিত কাস্টমার। এর ফলে আইটি নাট দেশীয় ক্লায়েন্টদের ধরে রেখে একদিকে যেমন দেশের টাকা বাইরে যাওয়ার হাত থেকে রক্ষা করছে, অন্য দিকে বিদেশি ক্লায়েন্টদের দ্বারা বৈদেশিক মুদ্রা অর্জনে সহায়তা করছে।প্রতিবছরের মতো এবারও ব্ল্যাকফ্রাইডে ইভেন্টকে সামনে রেখে আইটি নাট তার পুরাতন ক্লায়েন্ট এবং নতুন যারা আইটি নাটের সঙ্গে আসতে চাচ্ছেন তাদের জন্য ব্ল্যাক ফ্রাইডে উপলক্ষে বিশেষ ছাড়ে কোম্পানির সার্ভিস প্রদানের উদ্যোগ নিয়েছে। এবারের ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে আইটি নাট ধামাকা অফার হিসেবে শেয়ার্ড হোস্টিং প্যাকেজে দিয়েছে ৭০% পর্যন্ত, ভিপিএস হোস্টিং প্যাকেজে ৩০%, বিজনেস ইমেইল প্যাকেজে ৩০% পর্যন্ত মূল্য ছাড়।আইটি নাট প্রতিষ্ঠাতা রিয়াজুল মাসুদ রিহাম জানান, ওয়েব সাইট বিজনেসে নতুন এসেছে এরকম অধিকাংশ ব্যক্তিই সস্তায় কিনতে চায়। সস্তায় সার্ভিস কিনে পরে বিপত্তিতে পরে ওইসব প্রতিষ্ঠানের নিম্নমানের সার্ভিসের কারণে। এক সময় সস্তা খোঁজা মানুষগুলো বলে বেড়ায় দেশের ডোমেইন হোস্টিং কোম্পানিগুলোর সার্ভিস ভাল না। আসলে গুটি কয়েক রিসেলারভিত্তিক প্রতিষ্ঠানের কারণে দেশের ডোমেইন, হোস্টিং প্রতিষ্ঠানগুলোর আইটি ইন্ডাস্ট্রিতে আজ এই বদনাম। তবে আইটি নাট থেকে একবার যিনি সার্ভিস নেন। তিনি আর অন্য কোন প্রতিষ্ঠানে যেতে চান না। এবং অন্যান্য কোম্পানি থেকে অনেক ক্লায়েন্ট আমাদের কোম্পানিতে প্রতিনিয়ত মাইগ্রেশন করছেন। কারণ ওয়েবসাইট এর হোস্টিং থেকে শুরু করে ওয়েবসাইট মেইন্টিনেন্স পর্যন্ত সমস্ত কিছু আমরা করে দিতে সক্ষম। আমাদের দক্ষ আইটি প্রফেশনালদের দ্বারা এই সেবাগুলো নিশ্চিত করে থাকি। এছাড়া আমাদের সাপোর্ট ডেস্ক রয়েছে যেখানে আমাদের ইউজারদেরকে আমরা দিন রাত ২৪ ঘণ্টা সপ্তাহে সাতদিন টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিয়ে থাকি। যে কারণে যে কোন মুহূর্তে গ্রাহক কোন অসুবিধায় পড়লে আমরা দ্রুত সময়ের মধ্যে তার সমস্যার সমাধান করে দিই।